Où se trouve votre fret ?
Une visibilité en temps réel sur chaque envoi transitant par notre réseau. Saisissez votre numéro de suivi pour voir le statut actuel et la chronologie complète.
Saisissez un numéro de suivi
Les numéros de suivi sont fournis à l'expédition, format CL-YYYY-NNNNNN. Vous avez perdu le vôtre ? Contactez votre gestionnaire de compte.
Comment suivre votre envoi
Saisissez votre numéro de suivi dans le champ ci-dessus et appuyez sur Suivi pour voir en temps réel le statut, l'itinéraire et l'arrivée estimée de votre fret.
Votre numéro de suivi figure sur votre confirmation d'expédition et se présente sous la forme CL-YYYY-NNNNNN.
Numéro perdu ou besoin d'aide ? Écrivez à info@clcongo.com ou contactez votre gestionnaire de compte.
Une visibilité, de bout en bout
Chaque envoi sur notre réseau est scanné, enregistré et surveillé, de la remise à l'origine jusqu'à la preuve de livraison signée.
Scanné à chaque plateforme
Les envois sont scannés à l'enlèvement et à chaque plateforme de transit ; horodatages et localisation sont enregistrés automatiquement.
GPS en direct depuis le camion
Chaque véhicule de la flotte transmet sa position en continu : vous voyez où se trouve le fret entre les plateformes.
Alertes en cas d’imprévu
Retards, reroutages ou blocages de dédouanement déclenchent des notifications automatiques à votre gestionnaire de compte.
Un itinéraire précis en tête ?
Nous reviendrons avec un plan, un prix et une date de démarrage, généralement en un jour ouvrable.
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